1月2日,喜茶发布了《2024喜茶年度报告》(以下简称“报告”),全面总结了企业过去一年在产品、品牌和企业社会责任方面的成绩。
2024年,面对行业同质化竞争,喜茶通过差异化策略,极致地为用户提供健康的产品和融合茶禅的品牌体验,再度激活了消费者对茶饮的热情。
借助差异化的产品和品牌体验、坚实的营运品质和供应链实力,喜茶门店整体业绩表现呈现出持续大幅超越行业大盘的趋势,甚至在下半年的行业性淡季中,喜茶的门店业绩表现优于上半年某些旺季月份。在门店营运质量提升的同时,喜茶用户规模也持续增长,目前喜茶会员突破1.5亿,全年增长超5000万会员。
在海外市场,喜茶也迎来了加速发展。截至目前,喜茶在新加坡、英国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、美国、韩国7个海外国家,以及中国港澳地区,共开出超70家门店。
作为新茶饮行业开创者和推动者,喜茶在践行企业社会责任的过程中,积极助力乡村振兴、探索可持续农业、深耕社会公益和发展绿色循环经济,开展了一系列高质量持续性公益行动,其组织发起的“新茶饮公益基金”已在多个助农、助学、救灾等公益项目中贡献力量,展现出新时代企业的责任与担当。
发展绿色经济,倡导低碳环保
喜茶积极响应国家关于绿色经济发展的号召,将低碳环保落实到每一个细节,比如早在国家“限塑”要求落地(2021年1月)近半年前,就着手研发PLA吸管,开始和上游供应商一起进行研发、定制工作,通过选型、测试、改进、应用聚乳酸(PLA)吸管等环保材质产品,引领整个行业的环保实践。喜茶于2021年1月1日前,在全国所有门店按新“限塑令”要求全面完成一次性不可降解塑料制品的替换,包括PLA吸管、餐具、打包袋等包材耗材都采用可降解材料制成。PLA吸管上市后,受到消费者广泛好评。喜茶对于PLA吸管工艺的创新实践也带动了整个餐饮行业普及和应用PLA吸管。截至2024年底,喜茶已减少超20亿根塑料吸管的使用。
除此之外,喜茶还在门店安装节能设备以减少能源消耗;在供应链环节引入更多节能减排措施,如通过大数据优化物流路径与门店管理,降低碳排放,助力低碳运营。